Step4 フィギュア納品
■フィギュア納品前だけどキャンセルしたい
2017年4月13日
料金お支払い後から納品までの間にキャンセルされる場合は、お支払い頂いた金額を全額キャンセル料として頂きます。 しかし、納品後の返品に関してはこの限りではありません。
■領収書はもらえるの？
2016年10月8日
領収書が必要な方はお支払い時の備考にてお伝えください。 （特に記載がない場合は宛名はご購入者のお名前にさせて頂きます。） 領収書は電子発行となりますので、ご注文時のメールアドレスへお送りします。 紙媒体でほしい場合はダウ […]
■プレゼントとして他の住所に送りたい
2015年12月15日
ご注文されたお客様とは違う住所にお届けすることは可能です。 「Step2 完成イメージ確認」後、お届け先の登録フォーム内に ”〇 ご依頼者と異なる(差出人がご依頼者になります)” というチェック項目がありますので、そちら […]
■アクリルケースはどんな感じ？
2015年12月15日
外見は以下の写真のようになります。(変更する場合があります。) ケースの大きさはフィギュアの大きさによって当店が選定致します。 台座の色はお選びいただけません。（黒、白、透明）
■返品の仕方を教えて欲しい
2015年12月6日
フィギュア到着から7日以内に当店まで"着払い"でお送りください。 その際はメールまたはお電話にて返品の旨をご連絡をお願いします。 発送方法は特にご指定はありませんので身近な発送方法で構いません。 当店へフィギュア到着確認 […]